Warning: Vaping products contain nicotine, a highly addictive chemical. Health Canada.
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Dépannage

Comment pouvons-nous vous aider?

Je ne parviens pas à allumer mon dispositif

Si vous ne parvenez pas à allumer votre dispositif, ce problème peut avoir plusieurs causes.

La batterie est vide

Pour pouvoir utiliser votre dispositif, la batterie doit être chargée.

Étape 1 sur 6

Charger la batterie

Reliez le câble de recharge magnétique à un port ou à une station USB adéquats.

Étape 2 sur 6

Charger la batterie

Placez votre dispositif, base première, dans le câble de recharge magnétique de manière à ce qu’il se clique en place.

Étape 3 sur 6

Charger la batterie

Quand la DEL clignote en rouge, le chargement a lieu et la batterie est chargée à moins de 10 %.

Étape 4 sur 6

Charger la batterie

Quand la DEL reste allumée en rouge, le chargement a lieu et la batterie est chargée entre 10 % et 80 %.

Étape 5 sur 6

Charger la batterie

Quand la DEL reste allumée en vert, le chargement a lieu et la batterie est chargée à plus de 80 %.

Étape 6 sur 6

Charger la batterie

Quand la DEL est éteinte, votre dispositif est entièrement chargé.

Votre problème est-il résolu ?

Vuse products may be harmful to health and contain nicotine which is addictive. VUSE PRODUCTS ARE NOT SUITABLE FOR USE BY: persons who are not adults; persons who are under the legal age to purchase vaping products; persons who are allergic/sensitive to nicotine; pregnant or breast-feeding women; persons who have been advised to avoid using tobacco or nicotine products for medical reasons; persons with reduced physical, sensory, mental capabilities or lack of experience/knowledge unless they are under supervision or have been given instructions concerning the use of the product by a person responsible for their safety; and persons with an unstable heart condition, severe hypertension or diabetes. Keep Vuse products out of reach of children.

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