Warning: Vaping products contain nicotine, a highly addictive chemical. Health Canada.
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Dépannage

Comment pouvons-nous vous aider?

Je ne me rappelle plus mon code PIN pour réinstaller l’application MYVUSE

Si vous ne parvenez pas à utiliser votre code PIN pour l’application MYVUSE, ce problème peut avoir plusieurs causes.

Le code PIN saisi est incorrect

Si vous saisissez un code PIN incorrect, l’application MYVUSE ne peut pas démarrer une fois la réinstallation terminée.

Solution: Utilisez la fonction « Code PIN oublié » pour créer un nouveau code PIN à l’aide de la réponse secrète à la question secrète. Une fois le nouveau code PIN créé, toutes vos informations seront récupérées. Si vous avez oublié votre code PIN et la réponse secrète, vous pouvez toujours créer un nouveau code PIN, mais dans ce cas, vous perdrez toutes vos préférences et données antérieures.

Votre problème est-il résolu ?

Vuse products may be harmful to health and contain nicotine which is addictive. VUSE PRODUCTS ARE NOT SUITABLE FOR USE BY: persons who are not adults; persons who are under the legal age to purchase vaping products; persons who are allergic/sensitive to nicotine; pregnant or breast-feeding women; persons who have been advised to avoid using tobacco or nicotine products for medical reasons; persons with reduced physical, sensory, mental capabilities or lack of experience/knowledge unless they are under supervision or have been given instructions concerning the use of the product by a person responsible for their safety; and persons with an unstable heart condition, severe hypertension or diabetes. Keep Vuse products out of reach of children.

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